7月6日，罗马仕淘宝旗舰店客服回应停工停产消息时表示，这是公司内部正常的组织架构调整，召回方案长期有效。客服中心目前运转正常，但由于咨询量大，正在全力加速处理中。
当天早些时候，有消息称罗马仕发布了停工停产放假通知。该通知指出，鉴于市场环境变化和公司业务发展需要，经股东会研究决定，公司将进行一段时间的停工停产。
据社交媒体上自称是罗马仕员工的人透露，停工时间从2025年7月7日起持续6个月，停工范围涵盖除召回相关员工外的所有员工。
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